Petite entreprise ou grosse structure ?

C’est la balance du “pour et du contre”.

Je ne vous cache pas que j’apporte beaucoup de souplesse à mes clients, car je n’ai pas de structure complexe derrière moi.

Mais regardons rapidement la différence sur de points essentiels que son le contact et la communication d’aujourd’hui :

Contacter

Pour me joindre, par mail ou par téléphone, je reviens directement vers vous. Il n’est pas nécessaire de passer par un standard ou une administration. Vous n’aurez pas non plus de serveurs vocaux où il faut appuyer sur les touches avant d’avoir la bonne personne. Et surtout pas besoin d’expliquer la même chose au service technique qui vous dit qu’il faut voir cela avec le service commercial ou une personne du niveau 2. Vous avez pour votre pub ou votre site Internet, une seule et même personne.

Communiquer

Vous communiquez toujours avec le même interlocuteur. Pour une question technique, commerciale ou de facturation. Mais surtout, votre interlocuteur n’est pas seulement un commercial. Je suis votre interlocuteur et mon objectif n’est pas une commission en fin de mois, mais de gagner et garder un client. La responsabilité n’est pas la même. Et vous pouvez parler directement avec votre technicien sans passer par une plateforme.

C’est vrai, nous n’avons pas les reins souvent très solides et nous n’avons pas une perspective de rendement extraordinaire car nous sommes seules. Ensuite intervient la capacité, l’organisation et l’expérience de la personne.

Cela fait depuis 2010 que je suis en activité et je suis attentif à toutes les questions de mes clients. Je suis toujours là pour trouver des solutions et envisager les perspectives d’avenir des services web comme des services d’impressions.

Personnellement, il y a sur le site les références de mes clients. Libre à tous de les appeler pour leur demander s’ils sont contents de mes prestations.

Références clients

Mes clients sont contents et quand il y a un problème, je me mets en 4 pour le résoudre.

J’aime mon métier !

On s'appel ?

Mettez votre N° de téléphone dans la case en dessous et je vous rappel le plus vite possible. C'est gratuit !

 

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